1. OPŠTE ODREDBE
Opštim uslovima poslovanja uređuje se poslovni odnos između preduzeća za posredovanje u prometu nepokretnosti GLIGORIĆ NEKRETNINE D.O.O. kao Posrednika i Nalogodavca (fizičkog ili pravnog lica).
Posredovanje se vrši na osnovu Ugovora o posredovanju u prometu, odnosno zakupu nepokretnosti.
Sklapanjem Ugovora o posredovanju Nalogodavac potvrđuje da je upoznat i saglasan sa odredbama Opštih uslova poslovanja posrednika u prometu nepokretnosti.
2. PONUDA NEKRETNINA
- Ponuda nekretnina temelji se na podacima koje je Posrednik primio od vlasnika pismenim ili usmenim putem, nakon čega je sa vlasnicima sklopio Ugovor o posredovanju. Posrednik zadržava pravo na mogućnost greške u opisu i ceni nekretnine, mogućnost da je oglašena nekretnina već prodata (ili iznajmljena) ili je vlasnik odustao od prodaje (ili najma). Ova greška može nastati iz razloga da je vlasnik nepokretnosti nesvesno dao netačne podatke ili da nije na vreme javio o promeni statusa nepokretnosti.
- Ponude i obaveštenja Posrednika primalac (Nalogodavac) mora čuvati kao poslovnu tajnu i samo ih uz pismeno odobrenje Posrednika sme preneti trećim licima.
- Ako je primalac ponude već upoznat s nekretninama koje mu je Posrednik ponudio, obavezan je o tome bez odlaganja obavestiti Posrednika.
3. OBAVEZE KOJE JE POSREDNIK DUŽAN DA OBAVI, PRAVA POSREDNIKA PRILIKOM POSREDOVANJA, EKSKLUZIVNO POSREDOVANJE
Obaveze Posrednika
1. da zaključi Ugovor o posredovanju s Nalogodavcem u pisanom obliku ili putem elektronske pošte na način propisan Zakonom.
2. da nastoji dovesti u vezu Nalogodavca sa potencijalnim klijentima radi zaključenja pravnog posla.
3. da upozna Nalogodavca sa realnim tržišnim cenama nekretnina.
4. da da Nalogodavcu objektivno mišljenje o ceni nepokretnosti ili iznosu zakupnine nepokretnosti u skladu sa njenim karakteristikama, prilikama na tržištu, kao i drugim relevantnim okolnostima.
5. da upozori Nalogodavca na poznate mu nedostatke nekretnine.
6. da izvrši uvid u isprave kojima se dokazuje vlasništvo ili drugo stvarno pravo na predmetnoj nekretnini i upozori Nalogodavca na: očite nedostatke i moguće rizike u vezi s neuređenim zemljišnoknjižnim stanjem nekretnine; upisana stvarna prava ili druga prava trećih lica na nekretninu; pravne posledice neispunjavanja obaveza prema trećoj strani; nedostatke građevinske ili upotrebne dozvole u skladu sa posebnim zakonom; okolnosti obaveze primene prava kupca prvog stana i ograničenja u pravnom prometu u skladu sa posebnim propisima.
7. da obavi potrebne radnje radi predstavljanja (prezentacije) nekretnine na tržištu i da oglasi nekretninu na adekvatan način i da izvrši sve druge radnje dogovorene Ugovorom o posredovanju koje prelaze uobičajenu prezentaciju, a za šta ima pravo na posebne, unapred iskazane troškove.
8. da organizuje gledanje nekretnina.
9. da čuva lične podatke Nalogodavca kao poslovnu tajnu, i po pisanom nalogu Nalogodavca čuva kao poslovnu tajnu podatke o nepokretnosti u vezi sa čijim prometom, odnosno zakupom posreduje, ili u vezi s tom nepokretnosti ili s poslom za koji posreduje.
10. da obavesti Nalogodavca o svim okolnostima značajnim za nameravani posao koje su mu poznate ili mu moraju biti poznate.
11. da posreduje u pregovorima i nastoji da dođe do zaključenja pravnog posla.
12. da prisustvuje kod zaključenja pravnog posla (Predugovora i Ugovora).
13. da prisustvuje primopredaji nekretnine.
14. da prati i pomaže Nalogodavcu prilikom overe dokumenata u sudu ili kod notara, zatim prilikom prebacivanja sredstava sa i na račun klijenta u banci, kao i da uz pomoć vlasnika nekretnine obezbedi dokaze da su izmirena sva komunalna i druga potraživanja.
15. da obavesti Nalogodavca o njegovim eventualnim obavezama prema poreskim organima kao i o načinu knjiženja nekretnine.
16. da o svom trošku obezbedi stručnu pomoć (advokata) vezanu za izradu Predugovora, Ugovora i ostale potrebne dokumentacije.
Smatra se da je Posrednik omogućio Nalogodavcu vezu s drugim licem (fizičkim ili pravnim) radi pregovaranja za sklapanje posredničkog posla, ako je omogućeno Nalogodavcu stupanje u vezu s drugim licem s kojim je pregovarao za sklapanje pravnog posla, a naročito ako je:
- neposredno odveo ili uputio Nalogodavca ili treće lice u razgledanje predmetne nekretnine,
- organizovao susret između Nalogodavca i drugog ugovornog lica radi pregovaranja za sklapanje pravnog posla,
- Nalogodavcu saopštio ime, broj telefona, e-mail drugog lica ovlašćenog za sklapanje pravnog posla ili mu je saopštio tačnu lokaciju tražene nekretnine.
Prava Posrednika prilikom posredovanja
- Posrednik ima pravo da, uz saglasnost Nalogodavca (prodavac/kupac), fotografiše ili napravi video zapis nepokretnosti čiji promet je ugovoren Ugovorom o posredovanju. Sačinjene fotografije ili video zapis Posrednik ne sme koristiti u druge svrhe, osim u svrhe prezentacije predmetne nepokretnosti potencijalnom kupcu/zakupcu, odnosno oglašavanje putem sredstava javnog informisanja, u svom poslovnom prostoru ili postavljanjem iste na svoj sajt ili putem interneta.
- Posrednik ima pravo da, u pisanoj ili elektronskoj formi, zaključi Ugovor o posredovanju kojim može, u celini ili delimično, preneti svoja prava i obaveze na drugog Posrednika, ako se Nalogodavac sa ovim izričito saglasio Ugovorom o posredovanju. Posrednik je dužan da kopiju Ugovora o potposredovanju preda Nalogodavcu u roku od tri dana od dana zaključenja tog ugovora.
- Posrednik ima pravo da za izvršene usluge ispostavi račun Nalogodavcu, u skladu sa zaključenim Ugovorom o posredovanju i ovim Opštim uslovima poslovanja.
Ekskluzivno posredovanje
- Nalogodavac se može obavezati izričitim ugovaranjem klauzule o ekskluzivnom posredovanju da u ugovorenom roku neće lično otuđiti nepokretnost koja je predmet Ugovora o posredovanju, niti će angažovati drugog Posrednika za posredovanje u vezi njenog prometa.
- Ako za vreme važenja klauzule o ekskluzivnom posredovanju Nalogodavac zaključi pravni posao u vezi predmetne nepokretnosti za koji je posredovao drugi Posrednik ili lično, bez posredovanja bilo kog Posrednika, dužan je da Posredniku sa kojim je ugovorio ekskluzivno posredovanje, na ime naknade štete, plati iznos ugovorene posredničke naknade.
- Posrednik je dužan posebno upozoriti Nalogodavca na značenje i pravne posledice klauzule o ekskluzivnom posredovanju.
4. OBAVEZE NALOGODAVCA
- da zaključi Ugovor o posredovanju sa Posrednikom u pisanom obliku ili putem elektronske pošte na način propisan Zakonom;
- da obavesti Posrednika o svim okolnostima koje su važne za obavljanje posredovanja i predoči tačne podatke o nekretnini (ili o nekretnini koju potražuje, ukoliko je Nalogodavac kupac) te dostavi kompletnu dokumentaciju o nekretnini koju prodaje;
- da dostavi Posredniku na uvid originalne isprave koje dokazuju vlasništvo na nekretnini ili drugo stvarno pravo, kao i da upozori Posrednika na sve uknjižene i neuknjižene terete i skrivene mane;
- da prilikom zaključenja Ugovora o posredovanju preda kopiju lične karte ili pasoša;
- da omogući Posredniku i zainteresovanom licu razgledanje nekretnine u dogovoreno vreme;
- da obavesti Posrednika o svim bitnim podacima o traženoj nekretnini (ceni, lokaciji, strukturi itd.);
- da nakon zaključenja Predugovora ili Ugovora o kupoprodaji isplati posredničku proviziju;
- da, ako je to izričito ugovoreno, nadoknadi Posredniku troškove koji prelaze uobičajene troškove posredovanja;
- da obavesti Posrednika pisanim putem o svim promenama povezanih sa poslom za koji ga je ovlastio;
Nalogodavac odgovara za štetu ako nije postupio u dobroj veri, dao netačne podatke ili zatajio činjenice bitne za posredovanje, te je dužan nadoknaditi sve troškove nastale tokom posredovanja, a koji ne mogu biti veći od ugovorene naknade.
5. OSTVARIVANJE PRAVA NA NAKNADU
- Posrednik stiče pravo na posredničku naknadu u trenutku zaključenja ugovora za koji je posredovao, osim ako nije drugačije ugovoreno.
- Posrednik ne može zahtevati delimično plaćanje naknade unapred, pre zaključenja predugovora ili ugovora.
- Visina posredničke provizije utvrđena je Cenovnikom posredničkih provizija koji je prilog ovih Opštih uslova poslovanja.
- Troškove pribavljanja dokumentacije o svojini snosi Nalogodavac, osim ako nije drugačije ugovoreno.
- Posrednik može ugovoriti pravo na naknadu nužnih troškova i zatražiti avansnu akontaciju.
- Posrednik ima pravo na naknadu ako lice povezano sa klijentom (srodnici, pravna lica u njihovom vlasništvu itd.) zaključi posredovani posao.
- Ako Nalogodavac zaključi ugovor u roku do mesec dana po prestanku ugovora o posredovanju, a posao je rezultat posredovanja Posrednika, dužan je da plati ugovorenu naknadu.
- Posrednik nema pravo na naknadu ako sam zaključi ugovor sa Nalogodavcem kao ugovorna strana.
- Nalogodavac je dužan da plati naknadu i ako zaključi sličan posao koji ostvaruje istu svrhu kao posredovani.
- Posrednik nije dužan da vrati isplaćenu naknadu u slučaju raskida ugovora, odustanka strana i sl., osim ako nije drugačije ugovoreno.
6. ODGOVORNOST ZA ŠTETU
- Posrednik je dužan da u obavljanju posredovanja postupa sa pažnjom dobrog privrednika.
- Posrednik odgovara za štetu ako ne ispuni ugovorne obaveze preuzete Ugovorom o posredovanju.
- Posrednik ne odgovara za obaveze ugovornih strana u međusobnom odnosu.
- Posrednik ne odgovara za kvalitet nepokretnosti niti za skrivene mane, osim ako je znao i prikrio ih.
- Nepokretnost se kupuje u viđenom stanju i ne može biti predmet naknadne reklamacije.
7. PRESTANAK UGOVORA
- Ugovor o posredovanju prestaje istekom roka, zaključenjem ugovora ili otkazom u pisanom ili elektronskom obliku, ako nije drugačije ugovoreno. Ugovor se po pravilu zaključuje na godinu dana.
- Otkaz ugovora ne mora biti obrazložen i može biti dat u svako doba (osim kod ekskluzivnog posredovanja) i proizvodi dejstvo od trenutka dostavljanja drugoj strani. Nalogodavac koji otkaže ugovor pre roka dužan je nadoknaditi stvarne troškove Posredniku.
- Kada ugovor prestane zbog isteka roka, Nalogodavac je dužan da naknadi ugovorene troškove Posredniku.
8. SARADNJA SA DRUGIM POSREDNICIMA
- Posrednik je spreman za saradnju sa drugim agencijama koje poštuju etička načela i profesionalne standarde u radu.
- Saradnja se zasniva na Kodeksu etike poslovanja posrednika – članova Udruženja posrednika u prometu nepokretnina.
9. OPŠTE ODREDBE I REŠAVANJE SPOROVA
- Na odnose Posrednika i Nalogodavca koji nisu regulisani ovim Opštim uslovima poslovanja, drugim opštim aktima Posrednika ili Ugovorom o posredovanju, primenjivaće se odredbe Zakona o posredovanju u prometu i zakupu nepokretnosti, Zakona o prometu nepokretnosti, Zakona o obligacionim odnosima, Zakona o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorizma, Zakona o centralnoj evidenciji stvarnih vlasnika, Zakona o ograničavanju raspolaganja imovinom u cilju sprečavanja terorizma i širenja oružja za masovno uništenje, kao i drugih propisa Republike Srbije.
- Opšti uslovi poslovanja su sastavni deo Ugovora o posredovanju, istaknuti su na vidnom mestu u prostorijama Posrednika i objavljeni na sajtu Posrednika.
- Za moguće sporove nadležan je Osnovni sud u Beogradu.
U Beogradu, 15.10.2025.
POSREDNIK
______________________________
za GLIGORIĆ NEKRETNINE D.O.O. Dragutin Gligorić